Lieferung

Bestellungen aus Großbritannien

Kostenloser Versand für alle Bestellungen an britische Adressen.

UK-Bestellungen werden per Royal Mail First Class Signaturversand verschickt.

Je nach Standort dauert die Bestellung zwischen 1-3 Tagen und beinhaltet die Lieferung am Samstag.

Europäische Bestellungen

Für europäische Bestellungen fallen € 10,00 Versandkosten an.

Je nach Standort werden Bestellungen innerhalb von 3-7 Tagen bei Ihnen eintreffen.

Bitte beachten Sie, dass alle White Lotus-Bestellungen von unserem Fulfillment-Center in Großbritannien versandt werden. Seit dem Brexit-Startdatum am 1.1.21 können Kunden mit Sitz in der EU zusätzliche Zollgebühren und Mehrwertsteuer auf ihre Bestellungen zahlen. Diese werden manchmal von Kurieren angefordert, bevor die Pakete vom örtlichen Zoll freigegeben werden.

White Lotus kann diese zusätzlichen lokalen Gebühren nicht erstatten, wenn sie anfallen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir an einer Lösung arbeiten, bei der Kunden die Möglichkeit erhalten, die Zollgebühr beim Kauf zu bezahlen. Wir hoffen, diese Option in einigen Wochen anbieten zu können.

Die Lieferzeiten betragen bei allen Kurierunternehmen ebenfalls knapp 3 Wochen. Wir glauben, dass sich dies in den kommenden Wochen verbessern wird, da sich die Kurierunternehmen an die neue Regelung anpassen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Internationale Bestellungen

Bei internationalen Bestellungen fallen € 10,00 Versandkosten an.

Je nach Standort werden Bestellungen innerhalb von 3 - 10 Tagen bei Ihnen eintreffen.

Lieferzeiten

Alle Bestellungen, die vor Mittag eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder sich bezüglich der Lieferzeiten für Ihr Land nicht sicher sind, zögern Sie bitte nicht, kontaktiere uns.

White Lotus Anti-Aging-Rückgaberichtlinie

Wir glauben, dass Sie von den Produkten begeistert sein werden, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund auf ein Problem stoßen, ist White Lotus da, um Ihnen zu helfen.

White Lotus Anti Aging befürwortet und entspricht voll und ganz den EU-Verbraucherschutz-Verordnungen zum Fernabsatz (DSR) 2000. Dies fällt unter die EU-Richtlinie 97/7 EG.

Diese Vorschriften dienen dem Schutz der Verbraucher und ermöglichen ihnen einen ähnlichen Schutz wie beim persönlichen Einkauf. Wir hoffen, dass wir durch die Einhaltung dieser Vorschriften den Verbrauchern ermöglichen, mit mehr Vertrauen und Vertrauen online einzukaufen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur weißen Lotus-Rückgaberichtlinie

1. Alle Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der verkauften Ware zu widerrufen.

2. Die Stornierung des Verkaufs muss in einer dauerhaften Form wie E-Mail, Post oder Fax an White Lotus gesendet werden. Der Nachweis über die Zusendung dieses Dokuments ist aufzubewahren.

3. Diese gesetzliche Rückgaberichtlinie gilt nicht für „Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können“. Dazu gehören alle sterilen Produkte wie Dermalroller, die in einer manipulationssicheren Verpackung verpackt und geöffnet wurden. Es umfasst auch die Schönheitsprodukte von White Lotus, wenn sie geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurden.

4. Die Widerrufsbelehrung gilt auch nicht für „Ton- oder Bildaufnahmen, die der Kunde entsiegelt hat“. Dazu gehören die White Lotus Lehr-DVDs.

5. Der Kunde trägt die vollen Kosten der Rücksendung der Ware an die von White Lotus Anti Aging angegebene Adresse.

6. Kunden haben für alle White Lotus-Waren in ihrer Obhut eine gesetzliche Sorgfaltspflicht und sind verpflichtet, bei der Rücksendung angemessener Sorgfalt walten zu lassen. White Lotus hat das Recht, gegen jede Rückerstattung Einspruch zu erheben, wenn dies nicht eingehalten wird.

7. Wir bitten um Rücksendung aller zurückgesendeten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

8. White Lotus erstattet die Warenkosten einschließlich etwaiger zum Zeitpunkt des Verkaufs gezahlter Portokosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer gültigen Stornierung des Kaufvertrags durch den Kunden.

9. Wenn die Ware beim Empfang fehlerhaft ist, wird White Lotus eine volle Rückerstattung leisten.

10. Diese Richtlinie gilt nicht für Business-to-Business-Kaufverträge.

11. Sobald die Rücksendung per E-Mail vereinbart wurde, senden Sie die Artikel bitte an:

White Lotus c/o The Storage Place, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, UK